Conditions

Paiement par carte de crédit au nom du titulaire du contrat exclusivement. Les paiements en espèces, chèques de voyage et eurochêques ne sont pas acceptés. Une carte de paiement internationale valide est toujours requise pour le dépôit, qui sera prélevé sur la carte de paiement jusqu'à restitution du véhicule. Un dépôt, pouvant atteindre les 150 euros -variant en fonction de la catégorie du véhicule et du moyen de paiement-, sera requis au moment de la location.

(*) Exclusions de couverture: les dommages causés à la partie supérieure de la carrosserie, à la suspension de véhicules, de pneus et de Leurs intérieurs de l'intérieur, des pièces et des dommages dérivés de tels, la détérioration manquants ou non découlant de l'usage ordinaire. De même, les dommages causés par une mauvaise utilisation, de négligence ou imprudence de la part du conducteur, ainsi que la violation de l'un des termes dans les conditions générales ou de la législation en vigueur.

Si, pour quelque raison que ce soit, le véhicule ne peut être restitué avec le même niveau de carburant que celui d’origine, le montant correspondant au carburant consommé sera facturé, ainsi qu’un montant de 18 € au titre de frais.

Kilométrage limité 350km/jour. (*) (max 6000 kms/mois)

Dans les aéroports de Madrid et Barcelone, les locations sans détails de vol ne seront pas autorisées. Les clients doivent indiquer les détails des vols d'arrivée et de départ. Ces informations seront enregistrées dans le contrat. Il ne sera pas possible de prolonger les contrats d'embauche au-delà de la date de départ.

Le preneur sera responsable de conserver et d’utiliser correctement les accessoires comme les chaises pour enfants, les galeries, etc. y compris les clés et les dossiers contenant la documentation ; dans le cas contraire, une amende pourra être appliquée couvrant la valeur de l’accessoire perdu / détérioré, indépendamment des actions légales pouvant être intentées contre le preneur.

Chaque conducteur de moins de 25 ans se verra appliquer une charge supplémentaire de 12,50 € par jour, avec un maximum de 125 €.

Un montant de 12 € devra être versé par journée de location pour chaque conducteur supplémentaire, jusqu’à un maximum de 121 €.

En ce qui concerne une location pour les groupes “A”,”B”,”C”,”D”,”F”,”G”,”K”, “P”, “L”, “N”,”O”, “Q”, ou “1”, le loueur devra être âgé de plus de 21 ans ; de 25 ans révolus pour les groupes “6”, “7”, “8”, “J” et “M” et de 23 ans pour les autres groupes. Dans tous les cas, un permis de conduire valable sera nécessaire ainsi qu’une ancienneté de plus de 2 ans.

Horaires: Agences en ville : du lundi au vendredi de 09:30 à 13:30 et de 16:30 à 19:00. Samedi de 10:00 à 13:00. Agences dans les aéroports : tous les jours de 08:00 à 23:00. Les horaires précédents sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction de la saison et de l’agence. Veuillez consultez les horaires de chaque agence. Certaines agences offriront un service de livraison préférentielle au guichet et cela entraînera un coût de 36,3 €, veuillez consulter la disponibilité. Toutes les restitutions/retirés hors agence entraîneront un coût de 27€ / 50€ / 100€ (5km / 50km / 100km). Une confirmation doit être effectuée 48 heures à l’avance. Hors des horaires de chaque agence, les restitutions / retraits à l’endroit où se trouve une agence entraîneront un coût supplémentaire de 50 €. Les restitutions / retraits dans des villes où il n’y a pas d’agence, entraîneront un coût supplémentaire de 0,84 € par kilomètre (minimum de 57 €) jusqu’à l’agence la plus proche. (km aller et retour). Le véhicule devra être remis dans les horaires d’ouverture de l’agence. Si le preneur restitue le véhicule hors de ces horaires, toutes les responsabilités qui découlent de ce contrat seront maintenues jusqu’à la réception du véhicule, dès la réouverture de l’agence.

Pour proposer un service optimal, nous demandons à nos aimables clients de bien vouloir nous signaler l’heure à laquelle ils désirent retirer le véhicule, ainsi que les éventuels retards de vol. Nous conserverons les réservations de véhicules jusqu’à un maximum 120 minutes après l’heure de remise établie au moment de la réservation, pourvu que ce délai s’inscrive dans les horaires d’ouverture de l’agence. Au-delà de cette limite, la réservation sera annulée et nous nous réservons le droit de disposer du véhicule pour répondre à la demande d’autres clients. Les réservations effectuées dans les aéroports seront conservées pendant un maximum de 60 minutes et en cas de réservation accompagnée d’un vol, l’heure de remise sera l’heure d’arrivée réelle du vol.

Le modèle de véhicule réservé est indicatif et pourra être remplacé par un autre présentant des caractéristiques similaires de la même catégorie.