Conditions

Cicar opère directement dans les Îles Canaries, tandis que dans la péninsule et les Baléares, il a recours aux services d’un partenaire.

Conditions générales de location


Il est nécessaire que le preneur conserve toujours un exemplaire du contrat en vigueur dans le véhicule. À défaut, il pourra être verbalisé par les autorités espagnoles.

Toutes les infractions, les charges et tout autre frais généré pendant la location, relevant de sa responsabilité, seront à la charge du preneur, indépendamment des actions légales pouvant être intentées.

Le preneur sera responsable du bon ravitaillement du véhicule.

Cicar se réserve le droit de refuser la location sur examen du dossier d’incidents du preneur ou suite au non-respect des conditions générales.

Défaut d´avoir le modèle désiré, prononcera un modèle similaire ou supérieur.

Pour plus d'informations légales, allez à la section:


Informations légales
Informations légales

Services compris


Îles Canaries Espagne (péninsule) / Îles Baléares
Assurance TOUT RISQUE sans franchise Service inclus dans la location de voiture Service inclus (limité) *
Impôts, taxes d’aéroport, taxes ferroviaires ou portuaires Service inclus dans la location de voiture Service inclus dans la location de voiture
Kilométrage illimité Service inclus dans la location de voiture Service inclus (limité) *
Chaises et rehausseurs Service inclus dans la location de voiture 10 €/jour
(max. 70 €)
Galerie Service inclus dans la location de voiture 54 €
GPS Standard sur certains modèles 14 €/jour
(max. 98 €)
Autres accessoires (chaînes, porte-skis,...) 54 €
Chauffeur supplémentaire Service inclus dans la location de voiture 12 €/jour
(max. 121 €)
Retrait hors agence Service inclus dans la location de voiture Service NON inclus dans la location de voiture
Restitution hors agence Service inclus dans la location de voiture Service NON inclus dans la location de voiture
Hors des horaires Service inclus dans la location de voiture 50 €
Jeune conducteur (21-25 ans) Service inclus dans la location de voiture 12,50 €/jour
(max. 125 €)
Assurance d’assistance à l’étranger 55 €


Conditions de location dans les Canaries

Conditions de location dans les Canaries


Confirmations de réservation sont immédiats. Défaut d'avoir le modèle désiré, prononcera un modèle similaire ou supérieur

Le service de location de voiture comprend assurance tout risque sans franchise, kilométrage illimité, impôts, taxes d’aéroport, et Audio-guide des îles Canaries (demandez au bureau).Siège auto, rehausseurs et porte bagages gratuit. Vous pouvez inclure des conducteurs supplémentaires gratuits (demandez au bureau).

Politique de carburant: Si le client récupère la voiture avec une quantité d'essence, vous devrez payer un dépôt pour cela à notre bureau. Si le client retourne la voiture avec la même quantité d'essence, nous vous rembourserons votre dépôt.

Modifications et annulations de réservations sont gratuites et peuvent être gérés à partir du site web, e-mail ou par téléphone.

CICAR ne saurait pas être tenue responsable pour toute réclamation ou dommages résultant de mauvaises performances, erreur, omission, interruption, suppression, défaut, retard dans le fonctionnement, virus informatiques, le vol, destruction, accès non autorisé aux dossiers personnels ou de la modification ou l'utilisation des informations, etc.

L´utilisateur accepte expressément que ces conditions de réservation et d'utilisation de ce site sont la responsabilité de l'utilisateur. Cela asume que le coût total des services, réparations, etc nécessaires sur votre système. En plus, vous acceptez expressément que ni CICAR ou entités affiliées ou liées CICAR ni ses employés ou agents ou toute personne ou entité qui a participé à la création, la production et la distribution de ce site sont responsables de toute personne ou entité pour toute perte, dommage (usage ou tentative d'utilisation du site).




Conditions de location dans la Péninsule et les Baléares


Tous les tarifs sont établis en euros. La période minimale de location est d’un jour (24 heures). Une durée supplémentaire de 29 minutes n’entraînera aucune charge, mais au-delà de ce délai, la journée compète sera facturée.

Le preneur devra signaler son intention de circuler à l’étranger et souscrire obligatoirement une assurance d’assistance internationale. Les véhicules pourront circuler en Autriche, Allemagne, Belgique, France, Hollande, Italie, Luxembourg, Monaco et Suisse (aucun autre pays n’est autorisé) à condition de souscrire au Service d’assistance à l’étranger. Les véhicules peuvent également être conduits au Portugal, en Andorre et à Gibraltar sans avoir à souscrire d’Assistance à l’étranger, mais l’agence de location devra être prévenue. Pour laisser un véhicule à l’étranger, une autorisation préalable sera nécessaire. Les véhicules industriels ne pourront en aucun cas être laissés hors du territoire espagnol. Veuillez consulter les conditions légales de chaque pays dans lesquels vous circulerez.

Conditions. Location voitures Espagne (Péninsule) et Îles Baléares

Paiement par carte de crédit au nom du titulaire du contrat exclusivement. Les paiements en espèces, chèques de voyage et eurochêques ne sont pas acceptés. Une carte de paiement internationale valide est toujours requise pour le dépôit, qui sera prélevé sur la carte de paiement jusqu'à restitution du véhicule. Un dépôt, pouvant atteindre les 150 euros -variant en fonction de la catégorie du véhicule et du moyen de paiement-, sera requis au moment de la location.

(*) Exclusions de couverture: les dommages causés à la partie supérieure de la carrosserie, à la suspension de véhicules, de pneus et de Leurs intérieurs de l'intérieur, des pièces et des dommages dérivés de tels, la détérioration manquants ou non découlant de l'usage ordinaire. De même, les dommages causés par une mauvaise utilisation, de négligence ou imprudence de la part du conducteur, ainsi que la violation de l'un des termes dans les conditions générales ou de la législation en vigueur.

Si, pour quelque raison que ce soit, le véhicule ne peut être restitué avec le même niveau de carburant que celui d’origine, le montant correspondant au carburant consommé sera facturé, ainsi qu’un montant de 18 € au titre de frais.

Kilométrage limité 350km/jour. (*) (max 6000 kms/mois)

Dans les aéroports de Madrid et Barcelone, les locations sans détails de vol ne seront pas autorisées. Les clients doivent indiquer les détails des vols d'arrivée et de départ. Ces informations seront enregistrées dans le contrat. Il ne sera pas possible de prolonger les contrats d'embauche au-delà de la date de départ.

Le preneur sera responsable de conserver et d’utiliser correctement les accessoires comme les chaises pour enfants, les galeries, etc. y compris les clés et les dossiers contenant la documentation ; dans le cas contraire, une amende pourra être appliquée couvrant la valeur de l’accessoire perdu / détérioré, indépendamment des actions légales pouvant être intentées contre le preneur.

Chaque conducteur de moins de 25 ans se verra appliquer une charge supplémentaire de 12,50 € par jour, avec un maximum de 125 €.

Un montant de 12 € devra être versé par journée de location pour chaque conducteur supplémentaire, jusqu’à un maximum de 121 €.

En ce qui concerne une location pour les groupes “A”,”B”,”C”,”D”,”F”,”G”,”K”, “P”, “L”, “N”,”O”, “Q”, ou “1”, le loueur devra être âgé de plus de 21 ans ; de 25 ans révolus pour les groupes “6”, “7”, “8”, “J” et “M” et de 23 ans pour les autres groupes. Dans tous les cas, un permis de conduire valable sera nécessaire ainsi qu’une ancienneté de plus de 2 ans.

Horaires: Agences en ville : du lundi au vendredi de 09:30 à 13:30 et de 16:30 à 19:00. Samedi de 10:00 à 13:00. Agences dans les aéroports : tous les jours de 08:00 à 23:00. Les horaires précédents sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction de la saison et de l’agence. Veuillez consultez les horaires de chaque agence. Certaines agences offriront un service de livraison préférentielle au guichet et cela entraînera un coût de 36,3 €, veuillez consulter la disponibilité. Toutes les restitutions/retirés hors agence entraîneront un coût de 27€ / 50€ / 100€ (5km / 50km / 100km). Une confirmation doit être effectuée 48 heures à l’avance. Hors des horaires de chaque agence, les restitutions / retraits à l’endroit où se trouve une agence entraîneront un coût supplémentaire de 50 €. Les restitutions / retraits dans des villes où il n’y a pas d’agence, entraîneront un coût supplémentaire de 0,84 € par kilomètre (minimum de 57 €) jusqu’à l’agence la plus proche. (km aller et retour). Le véhicule devra être remis dans les horaires d’ouverture de l’agence. Si le preneur restitue le véhicule hors de ces horaires, toutes les responsabilités qui découlent de ce contrat seront maintenues jusqu’à la réception du véhicule, dès la réouverture de l’agence.

Pour proposer un service optimal, nous demandons à nos aimables clients de bien vouloir nous signaler l’heure à laquelle ils désirent retirer le véhicule, ainsi que les éventuels retards de vol. Nous conserverons les réservations de véhicules jusqu’à un maximum 120 minutes après l’heure de remise établie au moment de la réservation, pourvu que ce délai s’inscrive dans les horaires d’ouverture de l’agence. Au-delà de cette limite, la réservation sera annulée et nous nous réservons le droit de disposer du véhicule pour répondre à la demande d’autres clients. Les réservations effectuées dans les aéroports seront conservées pendant un maximum de 60 minutes et en cas de réservation accompagnée d’un vol, l’heure de remise sera l’heure d’arrivée réelle du vol.

Le modèle de véhicule réservé est indicatif et pourra être remplacé par un autre présentant des caractéristiques similaires de la même catégorie.