Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad

En Cicar nos preocupa la calidad y satisfacción del cliente, por lo que, día a día, nos esforzamos por la mejora de los procedimientos, cuidado del medioambiente y elementos de seguridad.

Calidad, Medio Ambiente y Seguridad


Como empresa líder en el sector de alquiler sin conductor de vehículos en las Islas Canarias, la dirección del GRUPO CABRERA MEDINA, es consciente de los beneficios que reporta mejorar la calidad y prevenir la contaminación en todos los niveles de la organización y considerando que estamos en unas condiciones óptimas de generar estos cambios, nos proponemos asumir como una obligación propia de nuestras responsabilidades, aportando los conocimientos e infraestructura adquiridos a lo largo de estos años, aunar todos nuestros esfuerzos para establecer un Sistema de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad, basado en los requisitos de las Normas UNE-EN-ISO 9001 (2015) y UNE-EN-ISO 14001 (2004), y OHSAS 18001:2007.

Certificado Aenor de alquiler de coches
Certificado seguridad laboral
Certificado gestión medioambiental en el rent a car
Certificado iQnet coches de alquiler
Parque Nacional de Garajonay (La Gomera)

Sistema de calidad y su cumplimiento


El Sistema establecido, pretende asegurar una conducta que propicie una garantía en los servicios prestados y el respeto al medio ambiente, actuando como impulsora, guía y ejemplo en el cumplimiento de una obligación y responsabilidad que atañe a todos los niveles y a todo el personal de la empresa, trabajando hacia una calidad total y teniendo como finalidad la satisfacción completa de los clientes (*), tanto internos como externos, gracias al cumplimiento de sus requisitos en servicios, productos, plazos y fechas fijados.


(*) Nuestros clientes avalan la calidad y garantía de nuestro alquiler de coches

Objetivos del sistema de calidad:


Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentación aplicable así como otros requisitos que la organización suscriba.

Aseguramiento de la calidad en todos los servicios ofrecidos.

Mejora continua de los procedimientos utilizados, de los servicios ofrecidos y de la actuación medioambiental y de seguridad, adaptándonos en todo momento a las necesidades de la demanda y a las exigencias del mercado.

Gestión y control eficaz de todos los procesos.

Asignación eficaz de funciones y responsabilidades de forma que el concepto de calidad, medio ambiente y seguridad esté presente en todos los niveles y actividades.

Prevención y reducción de los impactos medioambientales de nuestras actividades y del deterioro de la seguridad y salud de nuestros trabajadores, como son la producción de residuos o el ruido, como parte integrante de nuestro trabajo diario, mediante una optimización del consumo de recursos naturales.

Extensión de los principios aplicados a nuestra empresa, a proveedores y subcontratistas, haciéndoles partícipes de nuestra política de calidad, medio ambiente y seguridad.

Concienciación y motivación del personal, sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad, garantizando su formación para el correcto desempeño de sus actividades dentro de la organización.