Politique de confidentialité

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Politique de protection des données


Dans le respect des principes de licéité et de transparence, conformément à l'article 13 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD), CICAR (Canary Islands Car, SLU), identifiée sous le numéro d'identification fiscale B35051820 et l'adresse électronique https://www.cicar.com, vous informe des caractéristiques du traitement des données à caractère personnel effectué sous sa responsabilité:

Traitements et objectifs: (I) Traiter les demandes d'information. (II) Traiter les demandes de réservation de location de véhicules (III) Créer un compte utilisateur (et conducteur) web (IV) Contrôler la qualité du service. (V) Enregistrer les clients. (VI) Réaliser la gestion administrative (VII), émettre les factures, réaliser la gestion comptable, fiscale et commerciale. (VIII) Répondre aux droits des utilisateurs en matière de respect de la vie privée. (IX) Enregistrer les conducteurs et effectuer la communication des données.

Légitimation: (I), (II) et (III) Consentement de la personne concernée. (IV) Intérêt légitime. (V) et (VI) Exécution d'un contrat ou d'un précontrat de prestation de services. (VII) à (IX) Obligation légale.

Destinataires: (I), (II), (III), (V), (VI), (VII) et (VIII) Grupo Empresarial Cabrera Medina, SL pour les traitements centralisés. (II) Enterprise Holdings, Inc. www.enterprise.es pour les demandes de réservation en dehors des îles Canaries (https://privacy.ehi.com/es-es/home.html) (IV) Trustpilot (https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms). (IX) Forces et organes de sécurité, organes judiciaires, s'ils ont reçu une demande relative à la commission d'infractions par le conducteur.



Vous pouvez exercer les droits reconnus par la loi d'accès, de suppression et de rectification de vos données, ainsi que de limitation ou d'opposition à leur traitement en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : lopd@cicar.com, en indiquant dans tous les cas la référence : « Cicar/Protection des données » en joignant un document prouvant votre identité, tel qu'une copie de votre carte d'identité. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données, notamment si vos droits susmentionnés n'ont pas été respectés. Nous nous engageons également à respecter l'obligation de confidentialité de toutes les informations personnelles et l'obligation de les sauvegarder, et nous adopterons les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher leur traitement non autorisé, leur perte ou leur destruction.




Création du compte d’utilisateur

En cliquant sur le bouton [Confirmer], vous donnez votre consentement à la création du compte utilisateur par Canary Islands Car, SLU avec les données que vous avez fournies dans le formulaire ; dans le but de créer le compte utilisateur et conducteur lié nécessaires à la réalisation du précontrat pour la location de voiture sans conducteur. Elles seront traitées avec l'adresse IP de l'ordinateur à partir duquel la réservation est faite pour gérer, maintenir et contrôler la qualité du service reçu. Les communications de données possibles et leurs caractéristiques sont les suivantes:


Finalité: (I) Création du compte utilisateur et conducteur lié nécessaires à l'exécution du précontrat pour la location de véhicules sans conducteur. (II) Contrôle de la qualité du service. (III) Gestion des réservations sur la péninsule Ibérique/Îles Baléares.

Légitimation: (I) Consentement de la personne concernée et exécution du précontrat (II) Intérêt légitime. (III) Exécution de la prestation de services.

Destinataires: (I) Grupo Empresarial Cabrera Medina, SL. (II) Responsable des données Trustpilot. (III) Enterprise Holdings, Inc.

Droits: Accès, suppression, rectification et opposition, ainsi que les droits indiqués dans la politique de confidentialité.


Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données dans le but de créer un compte utilisateur en cliquant sur l'option « Se désinscrire en tant qu'utilisateur » dans votre espace privé du site web, dans la section Compte utilisateur.

Vous pouvez également créer, modifier ou supprimer les données du conducteur liées à votre compte utilisateur en cliquant sur le bouton « Créer un nouveau conducteur ». Si vous communiquez des données de tiers, veuillez vous assurer que vous vous trouvez dans l'une des circonstances prévues par l'article 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) pour le traitement des données à caractère personnel.



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