Política de Calidad y Medio Ambiente


Política de Calidad y
Medio Ambiente

Como empresa líder en el sector de alquiler sin conductor de vehículos en las Islas Canarias, la dirección del GRUPO CABRERA MEDINA, es consciente de los beneficios que reporta mejorar la calidad y prevenir la contaminación en todos los niveles de la organización y considerando que estamos en unas condiciones óptimas de generar estos cambios, nos proponemos asumir como una obligación propia de nuestras responsabilidades, aportando los conocimientos e infraestructura adquiridos a lo largo de estos años, aunar todos nuestros esfuerzos para establecer un Sistema de Calidad y Medio Ambiente, basado en los requisitos de las Normas UNE-EN-ISO 9001 (2008) y UNE-EN-ISO 14001 (2004).

Sistema de calidad y su cumplimiento

El Sistema establecido, pretende asegurar una conducta que propicie una garantía en los servicios prestados y el respeto al medio ambiente, actuando como impulsora, guía y ejemplo en el cumplimiento de una obligación y responsabilidad que atañe a todos los niveles y a todo el personal de la empresa, trabajando hacia una calidad total y teniendo como finalidad la satisfacción completa de los clientes, tanto internos como externos, gracias al cumplimiento de sus requisitos en servicios, productos, plazos y fechas fijados. Para ello citamos como objetivos prioritarios del Sistema de Calidad y Medio Ambiente los siguientes:

Objetivos del
sistema de calidad:

Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentación aplicable en materia de medio ambiente, y de los ofertados a los clientes, consolidando su confianza en nuestros servicios.

Aseguramiento de la calidad en todos los servicios ofrecidos.

Mejora continua de los procedimientos utilizados, de los servicios ofrecidos y de la actuación medioambiental, adaptándonos en todo momento a las necesidades de la demanda y a las exigencias del mercado, así como a la legislación medioambiental vigente.

Gestión y control eficaz de todos los procesos.

Asignación eficaz de funciones y responsabilidades de forma que el concepto de calidad y medio ambiente esté presente en todos los niveles y actividades.

Prevención y reducción de los impactos medioambientales de nuestras actividades, como son la producción de residuos o el ruido, como parte integrante de nuestro trabajo diario, mediante una optimización del consumo de recursos naturales.

Extensión de los principios aplicados a nuestra empresa, a proveedores y subcontratistas, haciéndoles partícipes de nuestra política de calidad y medio ambiente.

Concienciación y motivación del personal, sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de Calidad y Medio Ambiente, garantizando su formación para el correcto desempeño de sus actividades dentro de la organización.

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Calidad de servicio

En Cicar, intentamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes...


  • Flota de vehículos moderna y variada
  • Vehículos asegurados 100% sin franquicia
  • Agilidad en trámites administrativos
  • Personal amable y profesional
  • Cobertura de oficinas en toda Canarias
  • Obtención de vehículo reservado o modelo superior
  • Variedad de servicios gratuitos

Cicar es la empresa de alquiler de coches líder en las Islas Canarias, con oficinas en todos los aeropuertos, puertos marítimos y principales zonas turísticas.
Los certificados de calidad y premios obtenidos, avalan nuestra trayectoria en el sector del rent a car en Canarias.